После произведённой выплаты по ОСАГО, потерпевшему часто бывают необходимы различные документы для защиты своих прав:
- оспаривание размера выплаты по ОСАГО;
- предъявление претензии по качеству ремонта по ОСАГО;
- предъявление требований возмещения ущерба к виновнику ДТП.
Вы можете получить от страховой компании:
1. Страховой акт
Практически бесполезный документ и полезной для вас информации не содержит.
2. Акт осмотра
Может быть нужен в случае, если, например, вы уже отремонтировали автомобиль и планируете предъявлять виновнику ДТП требования возмещения ущерба в виде разницы между выплатой по ОСАГО и реальной среднерыночной стоимостью ремонта.
Как документ для оспаривания размера выплаты по ОСАГО, акт осмотра даст вам мало информации. Для взыскания со страховой компании занижения выплаты по ОСАГО вам больше будет нужна калькуляция размера ущерба.
3. Калькуляцию / расчёт ущерба автомобиля
До 1 октября 2022 года вопрос выдачи калькуляции был плохо регламентирован законодательством. Однако, внесённые Центральным Банком РФ разъяснения обязывают страховые компании выдавать калькуляции потерпевшим одним из двух способов: или лично в офисе или путём пересылки на электронную почту, указанную потерпевшим.
Также результаты расчёта ущерба, произведённые страховой компанией для выплаты по ОСАГО вы также (как и акт осмотра) можете использовать для расчёта размера ущерба, подлежащего взысканию с виновника ДТП.
Важно!
Страховой акт и акт осмотра вы можете получить нарочно (в офисе) или по почте, а калькуляцию (результаты экспертизы, включают с себя и акт осмотра) вы можете получить нарочно или по электронной почте.
Таким образом, вы можете получить по электронной почте от страховой компании наиболее важный и полноценный документ, определяющий размер страхового возмещения — результаты экспертизы.
Интересный момент
Согласно п. 3.11 «Правил ОСАГО», страховщик должен сам, без вашего напоминания или заявления, отправить вам результаты экспертизы. Но конечно они этого не делают.
Проверить, не занижена ли страховая выплата по ОСАГО и если занижена, то насколько, можно с помощью Независимой экспертизы автомобиля
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВЫДАЧЕ КАЛЬКУЛЯЦИИ СТОИМОСТИ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОГО РЕМОНТА И АКТА ОСМОТРА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ОСАГО
В ООО «Скрытная страховая компания»
Санкт-Петербург, Безымянная ул., д. 0
от Любопытной Варвары Ивановны
зарегистрированной по адресу:
г. Санкт-Петербург, ул. Чекистов, д. 1
Касательно:
Убыток ОСАГО _____________________
автомобиль _____________________
гос.рег.номер _____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с положениями пункта 3.11 «Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», после проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) страховщик обязан ознакомить потерпевшего с их результатами одним из способов, предусмотренных в пункте 4.3 приложения 6 к настоящему Положению, по выбору потерпевшего (способ указывается потерпевшим в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков) в срок не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем проведения осмотра и (или) получения страховщиком результатов независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки). В свою очередь пункт 4.3 приложения 6 к «Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» содержит вариант получения результатов экспертизы «непосредственно направление на адрес электронной почты, указанный в заявлении о страховом возмещении».
На основании изложенного, Заявитель просит выслать калькуляцию стоимости восстановительного ремонта и акт осмотра транспортного средства, в отношении которого зарегистрировано заявление на выплату страхового возмещения, номер заявления (номер убытка, марка, модель и государственный регистрационный номер транспортного средства указаны в грифе «Касательно»).
В случае неполного или ненадлежащего удовлетворения настоящего заявления, Заявитель будет вынужден обратиться в Центральный Банк РФ с жалобой на нарушение Страховщиком действующего законодательства.
Любопытная В.И.
подпись
09 ноября 2022 г.
Если Вы недовольны произведенной страховой выплатой и обратились в суд для защиты своих интересов, то фотографии поврежденного автомобиля могут быть истребованы судом, рассматривающим дело.